Klienditeenindus ja tugi
Milliseid klienditeeninduse ja tugikanaleid te pakute? Kui mul on küsimusi teisendamise tulemuste kohta või vajan tehnilist tuge, kuidas ma saan teiega ühendust võtta? Kas teie klienditeenindus on professionaalne ja suudab probleeme õigeaegselt lahendada? Kas pakute edasijõudnutele kasutajatele või ettevõtte kasutajatele kohandatud teenuseid või lahendusi?
Arveldus- ja pakettprobleemid
- Millised on failikonversiooniteenuste tasuliste pakettide erinevad tasemed?
- Kuidas minna üle tasulisele tasulisele failikonversiooniteenuste paketile?
- Millised on tasulise paketi eelised faili suuruse, teisenduskiiruse ja funktsiooni osas võrreldes tasuta paketiga?
- Kuidas vaadata praegu ostetud faili teisenduspaketi kehtivusaega ja järelejäänud kasutust?
- Kui IM ei ole ostetud tasutud paketiga rahul, kas ma saan taotleda raha tagasi? Mis on tagasimaksepoliitika?
- Kas tasulised plaanid toetavad failide partii teisendamist? Kas on mingeid lisatasusid või piiranguid?
- Kas failikonversiooniteenuste tasulised plaanid sisaldavad tehnilist tuge ja müügijärgset teenindust?